Quejas

¿Tienes algún problema con tu casa o con el arrendador? Entonces puedes presentar una queja. También puedes hacerlo de forma anónima. 

Problemas con tu vivienda 

¿Tu casa no está limpia, no es segura o presenta desperfectos? ¿Tienes problemas de moho, la calefacción estropeada o una gotera, por ejemplo? Informa primero al arrendador. Este suele ser tu empleador, la asociación de viviendas sociales o la empresa de trabajo temporal. Tienes derecho a una vivienda segura. ¿Y si el arrendador no responde? Entonces pide ayuda al ayuntamiento. 

Mal trato por parte del arrendador 

¿Sufres intimidación o discriminación por parte de tu arrendador o pagas un alquiler excesivo? También puedes informar de ello al ayuntamiento. El ayuntamiento puede amonestar al arrendador o multarle. Por ejemplo, en caso de comportamiento agresivo o si el arrendador entra en tu casa sin motivo. Puedes denunciarlo de forma anónima. 

Asistencia jurídica en caso de quejas 

A veces resulta útil solicitar asistencia jurídica. Por ejemplo, si tienes un conflicto sobre el alquiler o tus derechos como inquilino. Llama gratuitamente a la Oficina de asesoramiento jurídico Juridisch Loket al 0800-8020. Te asesorarán en un lenguaje comprensible y te explicarán lo que puedes hacer.