Związek zawodowy reprezentuje Pana/Pani sprawy w Holandii. Członkostwo w związku zawodowym pozwala współdecydować w sprawach dotyczących porozumienia zbiorowego (CAO), czyli warunków pracy. Związek zawodowy angażuje się również, aby otrzymywał(-a) Pan/Pani to, do czego ma Pan/Pani prawo. Jest to na przykład pomoc w kwestiach związanych z umową, wynagrodzeniem, czasem pracy oraz dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP). Jeżeli ma Pan/Pani inne zdanie w tej kwestii niż pracodawca, należy najpierw spróbować rozwiązać problem z pracodawcą. Jeżeli nie udaje się znaleźć rozwiązania, można poprosić o pomoc związek zawodowy, na przykład korzystając z bezpłatnej i godnej zaufania obsługi podatkowej. Niezależnie od tego, czy występuje się indywidualnie, czy w ramach grupy kolegów z pracy, związek zawodowy może odpowiedzieć na kwestie prawne na temat umowy oraz pracy, a także prowadzić czynności w Pana/Pani imieniu, jeżeli jest to konieczne.

Jeżeli nie jest Pan/Pani jeszcze członkiem związku zawodowego, w każdej chwili można nim zostać. Daje to automatycznie prawo do porad i pomocy prawnej w przypadku konfliktu dotyczącego pracy lub wynagrodzenia. Związek zawodowy chętnie udzieli Panu/Pani pomocy, czasami również w Pana/Pani języku.

Nie, nie jest bezpłatne. Opłaca Pan/Pani składkę, aby być członkiem związku zawodowego. Koszty składki zależą od Pana/Pani wieku i dochodu. Jeżeli nie jest Pan/Pani członkiem związku zawodowego, ale ma Pan/Pani pytanie dotyczące swojej pracy i wynagrodzenia, można poprosić o pomoc dotyczącą pracy osobę zaufania, radę zakładową (OR) lub radę współdecydowania (MR).

Masz problem natury prawnej? Wejdź na stronę internetową Juridisch Loket, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Masz niskie dochody? W takiej sytuacji możesz również uzyskać osobistą poradę prawną bezpłatnie. Na przykład w sprawie pracy i dochodów oraz mieszkania. Skontaktuj się z jednym z oddziałów Juridisch Loket albo zadzwoń pod bezpłatny numer 0800-8020.

W Holandii mieszczą się instytucje zajmujące się sprawami mieszkańców i pracowników z Pana/Pani kraju pochodzenia. Są to ambasady i konsulaty. Instytucje te zapewniają pomoc, jeżeli ma Pan/Pani problemy w Holandii, na przykład, jeżeli jest Pan/Pani ofiarą przestępstwa, w przypadku przyjęcia do szpitala, jeżeli np. potrzebny jest tymczasowy dokument podróży. Można się tu zgłaszać również w celu wymiany dowodu tożsamości. Tutaj można przeczytać (w języku angielskim), kiedy ambasada może udzielić pomocy.

Jeżeli Pana/Pani zdaniem, holenderska administracja publiczna nie udzieliła Panu/Pani właściwej pomocy, skargę można złożyć do dwóch organizacji. W Holandii krajowy rzecznik praw obywatelskich może przeprowadzić niezależne dochodzenie w sprawie Pana/Pani skargi dotyczącej administracji publicznej. Ta organizacja dba o Pana/Pani sprawy. Jeżeli złożył Pan/Pani skargę do organu rządowego, i nie udaje się znaleźć rozwiązania, można złożyć skargę przeciwko temu organowi administracji publicznej do krajowego rzecznika praw obywatelskich. Trzeba jednak spełnić kilka warunków. Można zadzwonić do tej organizacji pod numer telefonu 0800 33 55 555. Można to zrobić w języku niderlandzkim i angielskim.

Jeżeli sprawa dotyczy problemów transgranicznych z organem administracji publicznej w Holandii w zakresie praw unijnych, można skontaktować się z SOLVIT. Można skontaktować się z siecią SOLVIT we własnym kraju i we własnym języku za pośrednictwem formularza kontaktowego online. Centrum SOLVIT spróbuje rozpatrzyć Pana/Pani skargę. Zajmie się tym holenderskie centrum SOLVIT i centrum SOLVIT w Pana/Pani kraju.

Może tak być, że Twój pracodawca jest objęty układem zbiorowym pracy dla całej branży. Określamy to mianem CAO (układ zbiorowy pracy). Często zawiera on zasady dotyczące wysokości Twojego wynagrodzenia, urlopu lub okresów wypowiedzenia w przypadku zaprzestania pracy. Ale zawiera także zasady dotyczące na przykład wykonywania niebezpiecznej i niezdrowej pracy. Zasady te obowiązują ponad standardowymi ustawowymi minimalnymi regułami. Skargi możesz zgłosić do Niderlandzkiej Inspekcji Pracy.

Tymi sprawami zajmują się w Holandii różne organizacje, na przykład inspekcja ds. społecznych i zatrudnienia (SZW). Ta organizacja kontroluje, czy pracodawca przestrzega przepisów prawa pracy, takich jak przepisy o płacy minimalnej, przepisy o czasie pracy i warunkach pracy. Jeżeli na przykład chce Pan/Pani złożyć skargę dotyczącą zbyt niskiego wynagrodzenia, złych warunków pracy lub czasu pracy, w Holandii należy to zgłosić do inspekcji ds. społecznych i zatrudnienia.

Może się zdarzyć, że Pana/Pani pracodawca podlega układowi zbiorowemu pracy dla całej branży lub danego przedsiębiorstwa. Nazywamy to porozumieniem zbiorowym. Zawiera ono często zasady wysokości wynagrodzenia, urlopu lub okresów wypowiedzenia przy odchodzeniu z pracy. Zawiera również na przykład zasady dotyczące pracy w warunkach niebezpiecznych i niezdrowych. Te zasady obowiązują jako nadrzędne dla standardowych ustawowych przepisów minimalnych. Skargi można zgłaszać w inspekcji ds. społecznych i zatrudnienia SZW.

Czy doświadcza Pan/Pani niewłaściwych zachowań werbalnych i niewerbalnych lub kontaktu fizycznego? Nazywamy to molestowaniem seksualnym w pracy. Może być to każda forma zaczepek seksualnych, pytania o przysługi seksualne lub inne zachowania o podtekście seksualnym w pracy. Może dochodzić również do zastraszania lub dyskryminacji w pracy w formie werbalnej, niewerbalnej lub fizycznej. Można to zgłaszać do Holenderska Inspekcja Pracy lub fundacji Stichting FairWork w języku angielskim, polskim lub rumuńskim. Te organizacje mogą pomóc w przypadku niewłaściwego zachowania.

Niewłaściwe zachowanie mogą wykazywać różne osoby w miejscu pracy. W Pana/Pani zakładzie na przykład mogą to być współpracownicy lub przełożeni. Mogą to również być osoby trzecie, takie jak klienci, interesanci lub pacjenci. Zawsze należy to zgłaszać pracodawcy lub przełożonemu. Pracodawcy są zobowiązani do unikania w najwyższym stopniu molestowania seksualnego. Molestowanie seksualne można zgłaszać również fundacji Stichting FairWork.

Jeżeli Pana/Pani zdaniem płacona kwota najmu jest za wysoka, można odwiedzić stronę internetową poświęconą temu zagadnieniu, huurcommissie.nl. Można na niej przeczytać, jaka jest kwota maksymalna, jaką można płacić za wynajem. Można również zadzwonić do organu holenderskiej administracji publicznej pod numer telefonu 1400 lub +31 77 465 67 67. Można się tu kontaktować tylko w sprawach umowy najmu.

Czy uważa Pan/Pani swój dom za niebezpieczny? Czy mieszka Pan/Pani z wieloma osobami w jednym pokoju lub jednym domu? Czy ma Pan/Pani konflikt z wynajmującym? W Holandii można skontaktować się z biurem porad prawnych Juridisch Loket, aby uzyskać poradę. Można również umówić się telefonicznie pod numerem 0900 80 20.

Czasami można również skontaktować się z fundacją Stichting Normering Flexwonen w sytuacji, gdy Pana/Pani mieszkanie ma specjalny certyfikat, SNF. W tych sprawach należy dzwonić pod numer +31 (0)13 594 41 09.

Coś Panu/Pani zginęło i uważa Pan/Pani, że zostało skradzione? To jest kradzież. Należy zgłosić sprawę na policję w swojej gminie. Ma Pan/Pani wątpliwości, czy coś Panu/Pani skradziono lub czy coś zginęło? Należy to zgłosić w gminie. Być może ktoś znalazł Pana/Pani rzecz osobistą i oddał do biura w gminie.

Czy napastowano Pana/Panią w pracy? Mogą to robić różne osoby. Należy to zgłaszać bezpośrednio przełożonemu lub pracodawcy. Czy napastowano Pana/Panią poza pracą, na przykład na ulicy, w sklepie lub w domu przez współlokatora? Być może doszło wówczas do gróźb. W Holandii rozróżnia się bycie ofiarą pogróżek a poczuciem zagrożenia. Nie każde zachowanie jest karalne. Zawsze należy zgłaszać sprawę, czując zagrożenie śmiercią, poważnymi obrażeniami ciała, gwałtem lub napaścią na tle seksualnym. Należy zadzwonić na policję pod numer 0900 - 8844.

Jest Pan/Pani ofiarą przestępstwa? Jest to czyn zabroniony. Należy zgłosić sprawę bezpośrednio na policję w swojej gminie. W ten sposób sprawca może zostać ukarany. Po zgłoszeniu sprawy policja wie, jakie czyny zabronione mają miejsce i gdzie. Dzięki temu policja w Holandii może rozwiązywać coraz więcej spraw związanych z przestępstwami.

W przypadku wykorzystywania seksualnego należy zadzwonić na policję pod numer 0900 8844. Można zapytać o oddział policji obyczajowej w swojej okolicy.

Jeżeli woli Pan/Pani iść na posterunek, należy się umówić na spotkanie ze specjalnie przeszkolonymi śledczymi w sprawach obyczajowych. Policja poważnie traktuje każde zgłoszenie o możliwym wykorzystywaniu seksualnym. W związku z tym można umówić się na osobne spotkanie.

Jest Pan/Pani ofiarą wykorzystywania seksualnego? Potrzebuje Pan/Pani pilnie pomocy medycznej? Nie zna Pan/Pani sprawcy? Należy zadzwonić na numer alarmowy w Holandii. Jest to 112.

Czy pracodawca dyskryminuje? A może przełożony lub współpracownik? W tej sprawie można się zgłaszać do biura przeciwko dyskryminacji. Tutaj można przeczytać, w jaki sposób biuro udziela porad i pomocy w przypadku dyskryminacji. Może się ono znajdować również w pobliżu, ponieważ w każdym regionie jest biuro przeciwko dyskryminacji. Poradnictwo jest bezpłatne. Można również bezpłatnie zgłosić sprawę na policję.

Jeżeli podejrzewa Pan/Pani, że w pracy łamane są prawa człowieka, można w tej sprawie złożyć skargę. W Holandii skargę rozpatrzy kolegium ds. praw człowieka. To kolegium wyda orzeczenie. Prawdopodobnie będzie Pan/Pani potrzebować porady prawnika, aby złożyć skargę.

Gmina może pomóc w wielu sprawach. Może to być na przykład zameldowanie w Holandii [wstawić wewnętrzne łącze do zameldowania], zgłoszenie narodzin dziecka, prawo jazdy lub mieszkanie. Gmina może również udzielić pomocy w sprawie skargi na warunki mieszkaniowe. Gmina może także pomóc w nauce języka niderlandzkiego. Także w przypadku długów. W takim przypadku gmina może Panu/Pani pomóc w kwestii spłaty zadłużenia.

Dostęp do wszystkich gmin w Holandii jest łatwy. Do dyspozycji jest telefon lub poczta elektroniczna. Należy sprawdzić informacje kontaktowe na stronie internetowej swojej gminy. Najczęściej można złożyć wizytę w gminie tylko po wcześniejszym umówieniu się. Termin umawia się w urzędzie gminy.

W Holandii trzeba być w stanie udokumentować swoją tożsamość. W ten sposób potwierdza się informacje o sobie. W Holandii można to zrobić z wykorzystaniem paszportu z własnego kraju lub europejskiego dowodu tożsamości. Należy koniecznie mieć dowód tożsamości zawsze przy sobie. To jest Pana/Pani własność.

Uwaga! Pracodawca nigdy nie może zabierać tego dowodu. Nie należy więc mu go dawać. Pracodawca może natomiast wykonać kopię dowodu tożsamości. Oryginał jest zawsze zwracany.

Różne osoby w Holandii są uprawnione do sprawdzania dowodu tożsamości. Może to być policja lub funkcjonariusz policji (BOA) na ulicy. Czasami funkcjonariusze policji proszą o okazanie dowodu tożsamości w celu identyfikacji. Czasami można zostać poproszonym o okazanie dowodu tożsamości w środkach transportu publicznego, sklepie, banku lub innym budynku użyteczności publicznej. Należy mieć więc dowód tożsamości zawsze przy sobie. Po kontroli musi on zawsze zostać zwrócony. Jeżeli ktoś pyta o Pana/Pani dowód tożsamości, można również poprosić taką osobę o wylegitymowanie się. Również pracodawca zawsze wykonuje kopię dowodu tożsamości przy sporządzaniu umowy o pracę.

To zależy. Nie zawsze można jeździć w Holandii z zagranicznym prawem jazdy. Zależy to od czasu przebywania w Holandii oraz od tego, gdzie prawo jazdy zostało uzyskane. Jeżeli ma Pan/Pani ważne prawo jazdy UE, które nie utraciło ważności, można z nim z reguły jeździć w Holandii.

Jeżeli zgubił(-a) Pan/Pani prawo jazdy albo zostało ono skradzione, należy złożyć wniosek o wydanie nowego prawa jazdy w gminie zamieszkania. Należy umówić się  na spotkanie w odpowiednim dziale urzędu swojej gminy.

Przyjęty sposób postępowania zależy od Pana/Pani narodowości i faktu zarejestrowania w Holandii. Jeżeli jest Pan/Pani zarejestrowany(-a) jako mieszkaniec, ma Pan/Pani obowiązek złożenia wniosku o nowe prawo jazdy w Holandii.

DigiD potrzebny jest do wielu spraw, które chce Pan/Pani załatwić w Holandii. DigiD umożliwia identyfikację osoby podczas załatwiania spraw przez Internet. Mogą być one związane z administracją publiczną, opieką zdrowotną lub nauką. Za pomocą DigiD można się logować na stronach internetowych: na przykład administracji publicznej lub swojego szpitala.

DigiD pozwala również złożyć zeznanie podatkowe lub złożyć wniosek o dopłatę do wynajmu. Można też umówić się na wizytę w szpitalu lub złożyć wniosek o umorzenie podatków gminnych. Jeżeli nie ma Pan/Pani jeszcze DigiD, można złożyć taki wniosek na tej stronie internetowej holenderskiej administracji publicznej. Potrzebny jest do tego osobisty numer rejestracyjny (BSN).

DigiD stanowi osobisty dostęp do usług użyteczności publicznej, nie należy więc przekazywać tego numeru innym osobom. Jeżeli ma Pan/Pani księgowego zajmującego się Pana/Pani sprawami, można złożyć wniosek o specjalny kod dla tej osoby do organu administracji skarbowej. Taka osoba może mieć dostęp do Pana/Pani danych, natomiast organ administracji skarbowej w Holandii widzi, że nie jest to Pan/Pani osobiście.